Informations légales
Politique de remboursement
Version en vigueur — KAYA360, kaya360.space.
1. Garantie 30 jours
kaya360 offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande, sans avoir à justifier votre demande.
2. Comment demander
Les remboursements sont traités par notre revendeur Paddle, Marchand Officiel de nos commandes. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur paddle.net (recherchez votre commande avec l'email utilisé lors de l'achat) ou contactez-nous via kaya360.space.
3. Délai
Une fois approuvé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition dépend de votre banque ou opérateur.
4. Paiements hors ligne
Pour les frais réglés hors ligne (mobile money, virement, espèces), la même garantie de 30 jours s'applique : contactez-nous via kaya360.space.
5. Référence
Voir aussi la politique de remboursement de Paddle : https://www.paddle.com/legal/refund-policy